我们的生活和工作中,需要与各种各样的人打交道,也需要处理各种各样的事务,学会反驳的艺术,会使我们得到有益的收获。反驳分直接反驳、间接反驳,但有时候,直截了当说出反驳的话,既很难出口,又明知说出会让他人不舒服,所以这就要求要掌握反驳的技巧:
1反驳时尊重别人,态度和蔼
反驳他人时一定要在尊重的基础上,因而态度要和蔼。不要在他人正在陈述自己的观点时予以断然反驳,或流露出不屑一顾的神色,或采取藐视对方,轻漫等态度,应该以和蔼可亲的态度,诚恳倾听后再语气缓和地表态。
2反驳时亦应深入浅出
在与人交谈、争辩或是说服别人时,对方往往会提出一些反对的言论,这些反对言论也许是错误的,存在很多的言语“漏洞”或“破绽”,因而,寻找并利用对方言语中存在的“破绽”或漏洞进行反驳,能使对方的观点或推理站不住脚。