所以,人情要做,但事前要权衡利弊,有害自己的尽可能不要做,有弊的少做。朋友的人情,不但要做,而且一定要做足。做足,包含两种含义:一是人情要做完;二是人情要做得充分。
两个朋友,一个求另外一个办点事,另外一个说:“没问题。”隔几天,他给你一个半半拉拉的结果,你口头上虽不能说什么,但心里肯定说:“这哥儿们,做就做完,做一半还不如不做,帮倒忙。”
做人怕只做一半,叫帮倒忙,越帮越忙,非但如此,还会影响被信任度,说话不算数的朋友谁都不愿沾着。人情做一半,叫出力不讨好。
跟中国人相处,尤其是做生意,是一种艺术。运用之妙,存乎一心,很难完全套公式。简单来说,就是让对方有“爽”的感觉。愈能让对方痛快,就愈可能达到“买卖完成,仁义又在”的最高境界。
所以,人情要做足,好人要做到底。
任何一个精明的生意人都懂得这样一个道理:不仅要遵守法律制度、道德规范,还要顺应中国人的处世风格,遵守五千年来商业行为规则中不言自明的信念。
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鲁迅在《三闲集·无声的中国》中这样说道:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的。譬如你说这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就回来调和,愿意来开窗了。没有激烈的主张,他们总连平和的改革也不肯行。那时白话文得以通行,就因为有废掉中国字而用罗马字母议论的缘故。”这就是感性战胜了理性,或者说是感性占了上风,总是摆脱不了一个“情”字。